Qualità
La Direzione, consapevole della necessità di soddisfare continuamente le aspettative dei Clienti, ha deciso di creare un Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001: 2015.
La Direzione di SEL S.p.A. si impegna a raggiungere i propri obiettivi in armonia con la soddisfazione di tutte le parti coinvolte e a mantenere nel tempo un’elevata qualità dei prodotti offerti, attraverso:
- Impostare la relazione con il cliente sulla base di principi di completa collaborazione, affinando la propria sensibilità nel cogliere e valutare le sue esigenze e aspettative esplicite e implicite;
- Collaborazione con i fornitori;
- Miglioramento e aggiornamento continuo della qualità e del tipo di prodotti e servizi forniti;
- Il coinvolgimento del personale a tutti i livelli nell’implementazione del Sistema Qualità, con la consapevolezza che si tratta di una risorsa fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi e per lo sviluppo dell’azienda.
L’impegno dell’azienda nei confronti della Qualità si basa sul principio che tutti devono farlo:
- Essere direttamente responsabile della qualità e del risultato del suo lavoro;
- Contribuire al miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dell’azienda;
- Identificare, segnalare ed eliminare, come richiesto dal Sistema di Gestione della Qualità, ogni possibile causa di spreco e non conformità nell’uso delle risorse e nella gestione dei vari processi aziendali;
- Comprendere, rispettare e soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti;
- Lavorare per garantire che il clima interno dell’azienda e le relazioni con i colleghi si sviluppino nel rispetto e nella costruttività per il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
- Operare nel rispetto delle leggi vigenti e delle prescrizioni e procedure stabilite internamente.
L’obiettivo principale dell’azienda è quello di operare in modo che tutte le sue attività causino il minor danno possibile all’ambiente.
Per questo motivo, SEL S.p.A. si impegna ad adottare un Sistema di Gestione Ambientale conforme alla norma internazionale UNI EN ISO 14001, il cui campo di applicazione comprende tutti i processi aziendali.
In particolare, l’azienda intende:
- Migliorare, consolidare, mantenere e rendere sistematico il Sistema di Gestione Ambientale per garantire la conformità ai requisiti legali e di altro tipo nei suoi processi e servizi;
- Ottimizzare l’uso delle risorse e delle materie prime;
- Avere una gestione controllata e organizzata dei rifiuti, incoraggiando il riciclo o il recupero dove possibile;
- Promuovere il coinvolgimento e, se necessario, la formazione dei propri dipendenti in materia ambientale;
- Coinvolgere i fornitori nel rispetto dei requisiti ambientali applicabili;
- Mantenere rapporti aperti e costruttivi con gli organi della Pubblica Amministrazione, con le comunità in cui l’Azienda opera e con le associazioni, i gruppi e gli individui che hanno un interesse legittimo nelle prestazioni ambientali dell’Azienda;
- Stabilire e rivedere periodicamente gli obiettivi e i traguardi ambientali;
- Identificare e monitorare sistematicamente gli impatti ambientali associati all’uso di sostanze pericolose e al rumore;
- Valutare gli aspetti ambientali significativi dal punto di vista del “risk based thinking” e dell’ottimizzazione del “Life Cycle Assessment” del servizio offerto e dei beni e servizi utilizzati dall’organizzazione.
- Ridurre il consumo e prevenire la contaminazione delle acque nell’ambito del più generale aspetto della protezione delle risorse idriche.
- Per quanto nelle sue possibilità, tutelare la biodiversità nell’ottica della conservazione dell’ambiente ma anche e soprattutto del suo miglioramento.
SEL S.p.A., nell’ambito delle attività comprese nel campo di applicazione del proprio Sistema di Gestione, si impegna a prevenire infortuni, malattie, incidenti e quasi incidenti, a riesaminare, aggiornare e migliorare continuamente il proprio Sistema di Gestione e le prestazioni in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro, in base ai cambiamenti del contesto interno ed esterno dell’organizzazione.
Per questo, SEL S.p.A. si impegna ad adottare un Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza sul Lavoro conforme alla norma internazionale UNI EN ISO 45001 e intende adottare i principi espressi di seguito in ogni luogo di lavoro, coinvolgendo tutte le persone di cui è responsabile:
- Rispettare e far rispettare tutte le disposizioni di legge e le altre disposizioni sottoscritte dall’Azienda in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
- Identificare, valutare e controllare qualsiasi rischio che possa verificarsi in qualsiasi ambiente di lavoro e per qualsiasi mansione;
- Rendere il luogo di lavoro il più sano e sicuro possibile;
- Mantenere il Sistema di Gestione della Salute e della Sicurezza adeguato alla natura e alla portata dei rischi e delle opportunità analizzati;
- Formare, informare e istruire i lavoratori affinché svolgano i loro compiti e le loro responsabilità in base alle loro mansioni e affinché siano consapevoli dei loro obblighi e dei relativi rischi a cui sono esposti;
- Coinvolgere e consultare il personale, in base alle loro mansioni e competenze, nel recepimento delle prescrizioni interne ed esterne e nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, anche attraverso i loro rappresentanti per la sicurezza;
- Considerare l’aspetto della salute e della sicurezza sul lavoro come parte integrante della gestione aziendale;
- Fornire le risorse umane e strumentali necessarie;
- Diffondere all’interno dell’azienda gli obiettivi e il relativo piano di implementazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
- Tenere sotto controllo i pericoli derivanti dalle attività svolte.
SEL Spa CODICE ETICO
per i fornitori e gli intermediari terzi
Si invia il presente documento per far sì che i destinatari si rendano consapevoli dei principi adottati da questa società e si conformino a tale indirizzo, garantendo azioni e comportamenti basati esclusivamente su criteri di trasparenza, correttezza e integrità.
TUTELA DELLA PERSONA
Per SEL è importante preservare, in ogni circostanza, la dignità umana e i diritti di ogni singolo individuo. Si individuano pertanto le seguenti principali prescrizioni:
- Adottare il criterio di “Tolleranza zero” verso qualsiasi tipo di discriminazione, molestia sessuale e/o psicologica, o per qualsiasi altro tipo di comportamento ritenuto inappropriato ed offensivo nei confronti di un singolo o di gruppi.
- Adottare il principio di “Pari retribuzione economica”, ovvero l’assenza di discriminazioni di genere.
- Divieto di lavoro minorile, nessun impiego di lavoratori di età inferiore ai 15 anni.
- Divieto di lavoro forzato: non utilizzare, né contribuire alla schiavitù, al lavoro forzato e/o obbligatorio e alla tratta di essere umani.
- Garantire la conformità alle normative legali applicabili in materia di salute e sicurezza dei dipendenti, quindi fornire condizioni e ambienti di lavoro sicuri e a norma di legge.
RISERVATEZZA
SEL assicura che le informazioni che riceve e detiene nei suoi archivi interni, non vengono mai utilizzate in maniera illegale. Allo stesso modo anche i suoi dipendenti e collaboratori hanno il divieto assoluto di divulgare all’esterno le informazioni alle quali hanno accesso.
TUTELA DELL’AMBIENTE
In tutti i Paesi in cui SEL opera, il suo obiettivo principale è la protezione dell’ambiente, riducendo al minimo l’inquinamento, una conservazione delle risorse e uno sviluppo eco-sostenibile, attraverso il rispetto delle normative statutarie e internazionali sulla tutela ambientale.
MERITOCRAZIA, INCLUSIONE E PARITÁ DI GENERE
SEL riconosce e promuove la parità di genere come valore fondamentale. Si impegna a garantire che ogni dipendente riceva un trattamento equo, valorizzando appieno il principio della meritocrazia, offrendo a tutti le medesime opportunità di crescita personale e professionale. Di conseguenza, rifiuta e condanna ogni tipo di comportamento lesivo della dignità personale, molestia o barriera culturale che possa limitare la piena espressione del potenziale individuale.
CONFLITTO D’INTERESSE
É indispensabile evitare ogni conflitto d’interesse, che possa influenzare i rapporti d’affare o comunque procurare danno diretto a SEL.
ANTIRICICLAGGIO E FINANZIAMENTO DEL TERRORISMO
Vige il divieto assoluto di facilitare, direttamente o indirettamente, il riciclaggio di denaro e/o finanziamento al terrorismo.
DIRITTO ALLA CONCORRENZA – “ANTITRUST”
SEL adotta azioni e comportamenti conformi alle direttive nazionali e internazionali in materia di concorrenza e non ammette, quindi, condotte che mirano alla spartizione di quote di mercato e/o di clienti, ad abusi di potere, ecc.
POLITICA ANTICORRUZIONE
Non è consentito offrire o accettare pagamenti o qualsiasi altro bene di valore, allo scopo di ottenere o mantenere, in maniera illecita, un indebito vantaggio.
SEL garantisce la conformità alla legislazione vigente in materia di prevenzione e contrasto alla corruzione, e si impegna costantemente a ridurre il più possibile il rischio. Questa società ripone massima fiducia nelle proprie terze parti e richiede a questi ultimi un impegno massimo e costante nel costituirsi parte attiva alla lotta alla corruzione.
Secondo gli standard più importanti, i nostri prodotti sono stati testati nei seguenti laboratori:
La produzione è conforme al manuale di qualità specifico che viene aggiornato regolarmente in modo da riflettere le più recenti procedure di controllo della qualità applicabili.
